まずはカウンセリングシートからチェック

カウンセリングシートはそれぞれのサロンやセラピストによって形式があると思いますが、ここで必ず確認しておきたいのは前回お話しした禁忌事項についてです。

お客様の体調確認、そして安全に施術を受けて良い状態かどうかを確認します。もし紙に記されていなくても、稀に記入漏れもありますので口頭でも念のため確認すると良いでしょう。

また特定のアレルギーがないか、妊娠中かどうかを確認することも忘れないでください。それにより施術に使うオイルや化粧品を変えなければいけないからです。

マッサージの圧の強さ、特に集中して行って欲しい箇所などを記す欄があれば、マッサージを行っていく上でプランしやすいのでオススメです。

施術中

施術が始まってからも、マッサージの圧の強さ、トリートメントルームの空間の温度、照明、音楽のボリュームなどを確認しましょう。お客様の中にはなかなか自分からは言えず、我慢してしまう方もいらっしゃるからです。

マッサージの圧の強さも人によって感じ方はそれぞれです。弱めが好きと最初のカウンセリングシートの際は言っていても実はもっと強めが好みだったり、その逆も然り、強めが好きとあったのでそのようにしたら痛気持良いを超えて苦痛になるほどだったりすることもあるのです。お客様にとって心地よいかどうかを基準にして、お客様に何かあったらいつでも遠慮なくお声かけてくださいという旨を伝え、話しやすい雰囲気作りをしましょう。

お客様の肌に鳥肌が立っていたり、体に力が入っていると感じたら寒かったり、圧が強すぎたりしてないかすぐに確認しましょう。

逆に汗をかいていたりしたら部屋の温度が高くないか、かかっているブランケットを調整した方が良いかということもあります。

また途中でお休みになられる方もいらっしゃるので、様子を見ながら過剰に聞きすぎないように。何事もバランスが大切です。

いかがでしたか?その日初めてお会いするお客様のニーズ、情報を的確にキャッチし、コミュニケーションを取っていくことがご満足いただける施術に欠かせません。

ぜひ参考にされて見てください。

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

関連するまとめ

肌美人の常識!化粧ノリが悪い時にすべき5つの事

時間がない朝でも外出する時に化粧は必須。 でも何だか化粧ノリが悪い・・・そんな日ありますよね。 1日の始まり…

ご存知ですか?白湯の驚きの効果!

健康に気を使っている方は「白湯」が身体にいいことを知っていると思いますが、具体的に白湯がどんな効果があるかを…

やっぱりスゴかった!!えのき茸ダイエット

3~4年前にテレビで紹介された「えのき茸ダイエット」。 ダイエットだけでなく、美肌効果や生活習慣病・糖尿病の…

寸胴体型に悩まされていませんか?簡単にできちゃう♪美くびれの作り方

女性なら誰でも憧れる『綺麗なくびれ』 女性だけでなく、男性もくびれがある女性が大好きですよね‼ あなたは自信…

女性の美容・健康にも効果抜群!「黒にんにく卵黄」のサプリが人気

サプリでも手軽に摂れる「黒にんにく卵黄」の美容・健康効果に注目が集まっています。 日々疲れがちな女性にこそお…

関連するキーワード

Abhasa Spa

アバサスパは、2001年にワイキキ初のガーデン カバナと共にこのロイヤル ハワイアン ホテル内にオープンしました。このアバサスパが、ご要望にお応えして、ロミロミ マッサージ スクールを開始しました。